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燃气集团加气站管理系统现状分析

2018/3/13 15:33:23      点击:

目前燃气集团使用的加气站综合业务管理系统以及相关系统中存在的主要问题如下:
系统现状

A.硬件系统
    硬件系统主要指加气机IC卡控制系统,涉及到加气机通讯协议和加气卡规范,目前主要存在如下问题。

1)加气卡规范不统一,无法实现IC卡在各个站点的通用,同时CNG卡和LNG卡在同一站点也不能通用;

2)部分加气卡使用M1卡,未使用CPU卡,安全性较差;

3)加气机通讯协议不统一,无法实现加气机设备的统一管理;

4)各种加气机功能差别非常大,产生“木桶效应”,无法充分发挥加气机功能;

B.软件系统
    软件系统主要包括中心秘钥系统、制卡系统、发卡储值系统、中心业务系统、便利店系统、后台清算系统、站级IC卡管理系统以及数据备份系统等,由于加气机硬件系统不统一,造成软件管理系统无法统一,从而形成加气站信息孤岛,无法进行数据共享和统一管理;目前软件系统主要存在如下问题。

1)系统通用性差,每个加气机厂商提供一套管理系统;

2)系统稳定性差,对于高强度、大数据量通讯的处理存在缺陷,对于通讯异常错误处理不完善,并存在交易记录丢失等严重问题;

3)系统扩展性差:加气机厂商提供的程序框架规模较小、局限性大、扩展性不足,造成功能扩展极为困难,与其他业务系统如快捷支付系统、GIS系统和钢瓶监管系统等无法实现无缝对接;

4)系统功能薄弱,目前使用的软件系统只完成比较简单的管理,如加气机通讯以及班日月报表,无法提供丰富的业务管理功能以及提供精细化的统计分析功能; 

5)软件模块设计不合理,造成功能过于集中、系统负荷不均衡,影响系统系能;

6)系统主要采用C/S模式设计,无法满足WEB模式应用;

7)不支持便利店管理,无法实现便利店应用;

8)无SCADA安全监控系统,无法实现站内及集团中心对站点设备监控和安全管理的要求;

9)没有集成视频监控系统,无法实现视频集中监控。

10)系统支付方式单一,无法实现快捷支付。

11)系统只支持一级层次(单站使用),或者二级层次(站点到集团中心),无法适用大规模加气站管理中提出的四级层次模式(站点、城市、区域、集团中心)的要求;

12)系统用户角色设计简单,一般只支持操作员和管理员,用户角色扩展非常困难,无法实现多种角色(如操作员、站长、部门经理、区域经理、总经理、管理员以及大客户、持卡客户等)对系统的管理要求;

13)系统权限设计简单,无法实现权限动态配置,即时生效; 

14)加气站交易记录以及各种站级报表(如班报、日报、月报等)无法实时上传到集团中心业务系统,造成数据信息无法实时共享,集团决策层无法掌握第一手数据,无法为GIS调度系统提供数据支持,无法完成后续的大数据分析;

15)中心业务系统无法共享黑名单信息,加气卡同步挂失无法实现,存在资金监管漏洞;

16)清算功能简单,无法完成复杂的资金统计分析、资金沉淀和资金平衡;

17)无法实现合作站的管理,与合作站之间无法进行加气消费、充值、资金结算等工作;

18)未构建大数据分析系统,无法实现客户精细化管理; 

19)未构建精准营销的会员管理平台,无法实现先进的会员营销思路,目前具备的积分管理功能比较薄弱。

燃气集团现需要建立一套全新的加气站综合业务管理系统,适应互联网+在加气站行业的具体应用潮流。
系统必要性
为了满足燃气集团E卡通平台的建设,迫切需要完善加气站综合业务管理系统的功能,同时使加气站综合业务管理系统无缝的对接快捷支付系统、城市燃气系统、会员营销系统、GIS调度系统、供应链管理系统、财务管理系统以及钢瓶监管系统,最终达到提高企业核心竞争力和盈利水平的目的,加气站综合业务管理系统是实现鼎控燃气集团E平台中非常重要的一环。
系统目标
燃气集团加气站综合业务管理系统将实现以下目标。
A.硬件系统

1)统一加气机通讯协议,作为将来加气机采购的必备条件;

2)加气卡统一使用CPU卡,增强加气站安全性;

3)统一CPU卡片规范,作为将来加气机采购的必备条件;

B.软件系统

1)统一站级IC卡管理系统,支持统一后的加气机通讯;

2)统一发卡储值管理系统,支持统一后的CPU卡片规范;

3)软件系统应该保证稳定运行,并提供容错设计机制;

4)系统采用分布式体系结构,合理分配业务功能和系统负荷,大大提高软件系统性能;

5)系统采用C/S+B/S混合模式开发,提供WEB门户和APP接口;

6)提供丰富的WEB门户功能,提供预存预缴、交易查询、储值、结算对账等功能。

7)支持手机APP功能,实现店面导航、支付预存、积分兑换、交易查询等功能。

8)加气站站级管理系统和中心业务系统支持实时上传下载功能,实现实时数据交换(如站级管理系统中的交易记录以及班日月报表实时上传到中心业务系统;中心业务系统中的价格策略、黑名单信息实时下发到站级管理系统);

9)提供便利店管理功能,支持便利店、洗车、餐饮等站内消费;

10)提供丰富的业务管理功能以及提供精细化的统计分析功能;

11)支持先进的营销策略如积分、返点、折扣和二次充值返点等多样化的促销方案。

12)强大的交易清算功能,完成复杂的资金统计分析、资金沉淀和资金平衡管理;

13)丰富的合作站管理模式,集成合作站加气消费、充值等往来资金信息,实现资金自动结算对账功能;

14)实现站内SCADA安全监控系统,实现站内设备安全监控;

15)实现中心SCADA系统搭建,将各个加气站的监控数据实时集中监控;

16)对接先进的会员营销系统(含微信营销系统),借助会员制形式发展顾客,并提供差别化服务和精准化营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加企业长期利润。

17)系统支持四级层次模式(站点、城市、区域、集团中心),满足集团对站点分级管理的要求;

18)系统支持多种用户角色如操作员、站长、部门经理、区域经理、总经理、管理员以及大客户、持卡客户等并提供自定义用户角色功能;

19)动态配置系统权限,可以按需修改,即时生效; 

20)建设数字化、智能化、统一化的视频监控系统。

21)对接快捷支付系统,提供微信和支付宝对接接口,实现快捷支付。

22)对接安全监管系统,与钢瓶监管系统联动,保证加气安全。

23)对接LNG、CNG供应链管理系统,整合上下游资源,实现进销存业务数据整合;

24)对接城市燃气业务,实现管道气抄表收费系统数据整合;

25)对接槽车GIS调度系统,实现槽车移动站数据整合;

北京中科鼎控软件技术有限公司以加气站管理系统为主营业务,鼎控加气站管理系统愿为各大燃气集团发展助力